[VIDÉO] Face aux manquements des hôpitaux publics : La jeune Shumaila Surroop doit aller se faire opérer en Inde

La famille Surroop à Port-Louis tente tant bien que mal de faire face aux pires coups du destin. Thurayya Bibi Surroop est la maman de deux filles. Shumaila, l’aînée, âgée de 16 ans, souffre de ‘Severe Spinal Deformity’. Cette malformation a commencé à l’affecter depuis l’âge de 12 ans. Cela a affecté sa colonne vertébrale, qui a causé ainsi un changement au niveau de son corps et de sa posture. Elle a besoin de se rendre à l’hôpital Apollo à Chennai en Inde. Les frais médicaux coûteront Rs 700 000, en excluant l’hébergement. Jusqu’ici, la famille a pu réunir la somme de Rs 150 000.

Il y environ quatre ans, Shumaila, alors âgée de 12 ans, commençait à ressentir des douleurs au fur et à mesure de sa croissance. Elle  fut soumise à  un premier test aux rayons X à l’hôpital Dr. Jeetoo. La mauvaise nouvelle tombe : les médecins expliquent à Thurayya Surroop que sa fille ne pourra pas être opérée à Maurice.

Cette année-ci, elle devrait prendre part aux examens du School Certificate (SC), mais l’état de sa santé complique singulièrement les choses. Shumaila a du mal à rester dans la même position pendant longtemps. Souvent, ses parents doivent aller la récupérer tôt à l’école. Elle souffre parfois de crampes insupportables, qui peuvent durer une trentaine de minutes.

On perd son dossier à l’hôpital Dr. Jeetoo

La maman de Shumaila Surroop n’a pas mâché ses mots à l’encontre du personnel hospitalier et déplore fortement la « négligence » de l’hôpital. Elle a dû effectuer un va-et-vient incessant sans qu’il n’y ait eu aucune amélioration de l’état de santé de sa fille. Six mois après le premier diagnostic, Shumaila doit se rendre à l’hôpital chaque deux mois. Deux années se sont ainsi écoulées sans que l’état de santé de Shumaila ne s’améliore.

Trois ans plus tard, nouveau coup de massue pour la famille : c’est le dossier de Shumaila qui disparaît de l’hôpital ! Face à la douleur et à la souffrance de Shumaila, l’hôpital annonce l’ouverture d’un nouveau dossier pour la jeune patiente. La colère et le désespoir prennent le dessus sur la famille Surroop.

Pour controurner cet obstacle, une amie de Thurayya Surroop  la conseille de rendre visite à un médecin du Wellkin Hospital (anciennement Apollo Bramwell). Le médecin devait lui dire que cette opération pourrait se faire à Maurice mais sera très onéreuse.

Le dossier de l’hôpital Wellkin en main, elle se rend de nouveau à l’hôpital Dr. Jeetoo où on lui explique : « Madame, si so lerein pour decaler et si so lipied vine en longue et en courte, nous pour donne li ene botte pour li meter. Pena narien ladans si li mette ene botte ». Thurayya était vraiment prise de colère face à cette réaction qu’elle qualifie d’« inhumaine ».

Les médecins de l’hôpital Dr. Jeetoo ont fait comprendre à Thurayya qu’un médecin étranger sera à Maurice pour voir Shumaila mais rien ne s’est passé comme prévu. L’an dernier, on la renvoie à l’hôpital Victoria à Candos. Le même parcours recommence pour Shumaila et sa mère. Les traitements vont reprendre et vont continuer pendant environ six mois. Une fois de plus, ils ont rassuré la mère qu’un chirurgien étranger serait là pour l’opération de Shumaila, mais rien ne s’est matérialisé.

Les hôpitaux ont fait subir à cette fille un calvaire de quatre ans

Thurayya Surroop devait donc commencer à entamer des démarches en dehors des hôpitaux publics pour la guérison de sa fille. « J’ai donc pris la décision de ne pas faire opérer ma fille ici pour des raisons valides.  Depuis 4 ans, on me roule dans la farine », nous dit Thurayya. Aucun chirurgien n’a examiné sa fille à l’hôpital Victoria, où selon elle, on lui parlerait même sur un ton agacé.

Cette fois-ci, elle se rend à  la clinique Darné, où elle rencontra un médecin venant de Chennai en Inde. Soulagement pour Thurayya Surroop en apprenant que sa fille pourra se faire opérer en Inde à un prix moins cher. Les parents de Shumaila comptent beaucoup sur le soutien des Mauriciens afin qu’ils puissent se rendre à Chennai avec leur fille. Ainsi Thurayya Surroop remue ciel et terre pour pouvoir aider sa fille à mener une vie normale comme toutes les jeunes filles de son âge. Redonner le sourire à sa fille compte beaucoup à ses yeux.

Ceux qui souhaitent venir en aide à Shumaila Surroop sont les bienvenus. Veuillez appeler sur le 5780-6030 pour prendre contact avec Thurayya Surroop. Si vous souhaitez faire un don par virement bancaire, voici les numéros des comptes .

SBM : 50300000314196

MCB : 000072560894