ICT : Un secteur porteur d’espoir!

Après la publication des derniers résultats du School Certificate (SC) et du Higher School Certificate (HSC) nombreux sont les jeunes qui se tournent vers le marché du travail. La légende veut que le secteur de l’ICT est en grande floraison et représente aujourd’hui l’Eldorado pour ceux qui cherchent un travail…Cependant, il ne faut pas confondre BPO et le ‘core’ de ce secteur qui comporte d’autres postes importants. Nous nous intéressons cette semaine à l’ère numérique qui est en plein essor avec l’avènement de nouvelles technologies et des besoins sociaux changeants qui contribuent à une révolution industrielle, donnant ainsi naissance à des métiers modernes…

Marwan Dawood

Le monde digital est en constante évolution et affecte tous les métiers. C’est un fait indéniable. Le secteur de l’ICT connait une évolution rapide et de ce fait, beaucoup de nouveaux métiers sont créés, ce qui offre en retour plus d’opportunités d’emplois à Maurice.  Depuis quelques années seulement, un nouveau poste attire l’attention. Nous avons aujourd’hui un métier au nom de Data Scientist.  Aujourd’hui avec l’explosion des données numériques, connue comme le big data, de nouvelles façons de travailler et de gérer la somme d’informations sont requises.

C’est qui un Data Scientist ?

Explication oblige, les termes techniques défilent. Le Data Scientist a un rôle bien défini qui consiste à analyser les méga-données pour trouver des solutions aux problèmes complexes d’une entreprise. C’est lui qui définira par la suite la stratégie à adopter pour améliorer la performance de cette compagnie. Pour exercer ce travail, l’employé devra allier son expertise en mathématiques, en statistiques et informatique, ainsi qu’un bon sens d’analyse. Une expertise en informatique, c’est ce dont aura également besoin un développeur Web, autre métier émergent dans le secteur numérique. Cet informaticien/programmeur est celui qui réalise un site Internet, ainsi que l’ensemble de ses fonctionnalités.

Le développeur Web, doit constamment se tenir au courant des évolutions dans ce domaine, devra pouvoir maîtriser des logiciels de programmation. Pour concevoir un site Web, l’informaticien devra analyser convenablement les besoins du client. Le développeur Web devrait avoir suivi des formations plus poussées que le HSC. Donc si vous êtes un jeune qui vient de terminer ses études secondaires, le travail d’User Experience (UX) Designer serait le choix idéal, surtout si vous êtes créatif. Car la principale qualité nécessaire pour ce poste est d’avoir la fibre créative.

D’autre part, la responsable d’une compagnie qui fait essentiellement affaire dans l’informatique explique la fonction du Digital Marketing Manager. Celui-ci, «rattaché à la direction générale ou marketing d’une entreprise», se doit d’«améliorer la visibilité de la marque sur le Web», explique notre interlocutrice.  Si vous désirez devenir Digital Marketing Manager, il faut savoir que vous aurez des tâches multiples, qui vous permettront de générer du trafic ou d’améliorer les ventes en ligne, poursuit notre interlocuteur. Les rôles principaux de cet employé seront de concevoir et d’animer la communication de la marque sur le Web, tout en respectant la stratégie et la politique globales de l’entreprise.

Secteur en croissance continue

 Il est cependant important de ne pas confondre le métier d’UX Designer à celui de Web Designer, qui est surtout chargé de créer le design du site uniquement. Le métier d’UX Designer a pour objectif d’améliorer l’expérience de l’utilisateur de la plateforme. Facilitant l’usage pour la personne navigant sur le site, l’UX Designer aura aussi pour mission de comprendre les objectifs de son client afin de pouvoir y intégrer le storytelling de l’entreprise.

Les réseaux sociaux porteurs d’emploi

 

Qui dit monde digital, dit également l’affluence sur les réseaux sociaux, générant, eux aussi, de nouveaux métiers. À l’instar du Social Media/Community Manager qui est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société ou même d’un produit, sur un blog ou des réseaux sociaux.   Les fonctions de cet employé consisteront, à parler et surtout faire parler de son entreprise et de ses produits sur le Web. Si vous avez uniquement le SC ou le HSC, vous pouvez être embauché comme Social Media/Community Manager. Vous interviendrez à la fois sur la veille d’informations, la mise en place de contenus, ainsi que la création et l’animation de communautés.

Dans le monde de l’infographiste 3D

D’autres métiers émergent dans le monde de la technologie. Presque jamais entendu auparavant, nous avons aujourd’hui des personnes qui exercent comme infographiste 3D.  Leur travail consiste à produire des images pour donner vie à un projet publicitaire, architectural ou vidéo-ludique. Il donnera du relief à une image. L’infographiste 3D intervient généralement dans deux grands domaines : le jeu vidéo et le cinéma d’animation/VFX (effets spéciaux). Si vous êtes embauché pour ce poste, sachez que vous pourrez également jouer avec les effets spéciaux pour donner des aspects différents à vos créations.

Où entreprendre les études ?

Il est important de noter que certains cours pour être formés à ces métiers émergeants ne sont pas nouveaux.  D’ailleurs, le Charles Telfair Institute offre des cours dans le Media/ Graphic Design/ Mass communication/ Marketing, ainsi que l’université de Technologie de Maurice et l’université de Maurice. Le Fashion and Design Institute propose également un Bachelor in Arts in Graphic Design with Animation.  

Cependant nous constatons qu’il y a un désintérêt pour les études en informatique dès le collège. Selon un expert dans le domaine, «c’est au niveau des études que cela coince ». «Les universités publiques ont baissé leurs critères d’admission. Au final, les diplômés ne sont pas prêts pour intégrer une entreprise», explique-t-on.  De plus, les cours ne répondraient pas aux besoins de l’industrie, la technologie évoluant rapidement. «Il n’y a pas la masse critique nécessaire. Ce qui manque, c’est des développeurs qualifiés. Il y a des formations qui ne vont pas permettre de former des développeurs d’applications mobiles, des développeurs Java, des développeurs PHP, entre autres», déplore-t-il.

Dave Kissoondoyal, CEO de KMP Global Ltd, reconnaît qu’une licence a son importance. Mais il tient à assurer que les études supérieures ne sont pas les seuls facteurs déterminant les compétences d’une personne. «Si un jeune qui a terminé son cycle secondaire a la volonté, il peut très bien apprendre sur le tas et exceller dans son job». Avant de se lancer dans un cours ou à la recherche d’un travail, Dave Kissoondoyal conseille également aux jeunes de «faire des stages sur le court terme. Il est primordial qu’un jeune fasse connaissance avec le secteur, qu’il voit les opportunités et les différents métiers avant d’être vraiment fixé sur sa filière d’avenir».

Secteur recruteur

Aurélie Marie, chargé de communication chez MyJob.mu, fait  mention du nombre conséquent de métiers émergents dans ce secteur et de son importance. «La majeure partie des postes à pourvoir sont actuellement dans l’industrie des Technologies de l’information et de la communication et, les entreprises dans ce secteur ont une moyenne de croissance assez élevée», précise-t-elle.  «Nous le constatons également au niveau du recrutement en ligne. Ces deux secteurs absorbent 40 % des offres disponibles. L’offre d’emploi est soutenue mais la demande ne suit pas. Le secteur des TIC évolue très rapidement. Les nouvelles technologies, les langages de programmation, la communication et le marketing digital, les métiers liés à l’animation et à la gestion de sites et des  réseaux sociaux se multiplient», dit-elle.

Combien ça paie dans le domaine ?

Poste Salaire expectative
Senior Web Application Developpers Rs 50 000
Service Delivery Manager (BPO) Rs 70 000 à Rs 90 000
Ingénieur informatique Rs 75 000
Technicien informatique Rs 25 000 à Rs 30 000
Administrateur de réseaux et systèmes Rs 50 000 à Rs 75 000
Software Developper Rs 25 000 à Rs 50 000
Mobile App Developer Rs 25 000